Comment pouvons-nous vous aider ?

Cette déclaration a été rédigée le 27/08/2024 pour le site https://assistancesolutions.lcl.fr/.

Elle est valide dès sa publication, et pourra être complétée à l'issue d’un audit d'accessibilité numérique.

Assistance Solutions LCL s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

Nous valorisons l'inclusion et la diversité, et nous nous assurons que notre site Web : https://assistancesolutions.lcl.fr/ est accessible à tous, notamment aux personnes en situation de handicap.

Dans cette démarche d'accessibilité numérique, nous sommes fiers de collaborer avec Accessiway.

Nous sommes résolument engagés envers un web pour tous. Nous aspirons, dans une vision à long terme et responsable, à répondre pleinement aux exigences réglementaires, notamment le RGAA 4.1.2.

À cette fin, Assistance Solutions LCL mettra en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

●       Schéma pluriannuel 2024-2027 (En cours d’écriture)

●       Plan d’action de l’année en cours (En cours d’écriture)

N’ayant pas fait d’audit d’accessibilité le présent site Web est considéré par défaut comme non conforme aux exigences réglementaires. Par conséquent aucune non conformité et aucune dérogation ne sont énumérées ci-dessous.

Cette déclaration a été établie le 27/08/2024.

●       HTML5

●       CSS

●       Javascrip

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de l’accessibilité de Assistance Solutions LCL pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site et qu'après nous l'avoir signalé vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

●       Écrire un message au Défenseur des droits (nouvelle fenêtre)

●       Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (nouvelle fenêtre)

●       Envoyer un courrier (gratuit, ne pas mettre de timbre) :

Défenseur des droits

Libre réponse 71120

75342 Paris CEDEX 07

France